汾陽醫(yī)院質(zhì)量安全月系列活動——質(zhì)控員培訓

醫(yī)療質(zhì)量安全管理是醫(yī)院管理的核心，它不僅和患者的生命息息相關(guān)，也直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。為了提高科室質(zhì)控員的質(zhì)量管理能力，充分發(fā)揮質(zhì)控員在科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作中的作用，質(zhì)考辦按照質(zhì)量安全活動月安排于4月12日在老干活動中心會議室舉辦了質(zhì)控員培訓會議。會議由質(zhì)考辦主任張沛剛主持。

張沛剛主任首先強調(diào)科主任是科室的質(zhì)量安全第一責任人，必須高度重視質(zhì)量管理工作，要求每月帶領(lǐng)質(zhì)控員做好科室的一級質(zhì)控工作。質(zhì)控員要組織科室質(zhì)控小組成員按照周質(zhì)控、月總結(jié)要求完成科室一級質(zhì)控活動，對非計劃再手術(shù)、非預期死亡病例要督導上報不良事件，分析手術(shù)管理中存在的問題，討論那個環(huán)節(jié)存在漏洞，并提出有效整改措施。強調(diào)質(zhì)控工作要抓實，不能流于形式，要實實在在去做，認認真真填寫質(zhì)控記錄本，并且持之不懈的做好，以便于提高內(nèi)涵質(zhì)量，體現(xiàn)持續(xù)改進。質(zhì)考辦每月對科室一級質(zhì)控活動開展情況進行考核，參與質(zhì)控管理工作在個人職稱晉升、評優(yōu)選模時將優(yōu)先選拔質(zhì)控員并予以加分。

質(zhì)考辦常務(wù)副主任常杏萍對醫(yī)療（安全）不良事件的報告與管理進行了講解，對不良事件上報的基本知識進行了講解，包括醫(yī)療（安全）不良事件的概念、范圍、報告的意義、原則和流程等，明確指出上報醫(yī)療（安全）不良事件是《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》法律法規(guī)明確規(guī)定、等級醫(yī)院評審標準和患者十大安全目標要求內(nèi)容。旨在及時發(fā)現(xiàn)問題，避免糾紛發(fā)生，利于醫(yī)院進行醫(yī)療質(zhì)量缺陷管理。同時需采取逢疑必報的原則，對于Ⅰ級和Ⅱ級事件屬于強制性報告范疇，Ⅲ、Ⅳ級事件具有自愿性、保密性、非處罰性和公開性的報告特性。同時通報了上一年度我院不良事件的上報情況，提出目前存在的問題，強調(diào)下一步將加強管理，完善和落實獎懲措施，改進檢查和監(jiān)督方式，進一步規(guī)范制度與流程。并對核心制度記錄本及科室質(zhì)量安全自查表落實好的科室（產(chǎn)科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科）進行了分享，希望相互借鑒，共同努力，不斷提高各位質(zhì)控醫(yī)師的質(zhì)控能力。

最后由信息中心技術(shù)員郭浩軒對住院醫(yī)生站規(guī)范操作以及使用常見問題做了介紹，總結(jié)了藥品及文字醫(yī)囑開立的規(guī)范操作以及常見問題；病例書寫的時限性；臨床路徑常見問題及規(guī)范操作；轉(zhuǎn)區(qū)、轉(zhuǎn)科、出院、出區(qū)和入?yún)^(qū)操作的注意事項，并提出了合理化的建議，強調(diào)要規(guī)范操作流程，保證信息系統(tǒng)安全有序的運行。

本次會議對提高各臨床和醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量管理水平起到積極的促進作用，希望各質(zhì)控醫(yī)師能夠繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院與科室質(zhì)量控制管理的紐帶與監(jiān)督作用，持續(xù)推進質(zhì)量工作不斷邁上新臺階，全面提升我院醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。

                                              (文：任麗媛  圖：張建功)