汾陽醫(yī)院提供網(wǎng)上義診咨詢服務(wù) 守護患者健康

由于突發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情，根據(jù)疫情防控要求，應(yīng)避免人群聚集，減少交叉感染的風(fēng)險，為此，各大醫(yī)院紛紛延遲春節(jié)開診時間，關(guān)閉部分�？崎T診。這一舉措有效遏制了疫情的進一步擴散，但也給患者帶來了一些困擾。例如：生病了能否去醫(yī)院？去醫(yī)院又擔(dān)心會不會感染病毒？到時間該復(fù)診了，不去醫(yī)院如果病情變化該怎么處理……

針對患者擔(dān)心的各種問題，為解決患者就醫(yī)問題，1月27日（大年初三），新冠肺炎醫(yī)療救治專家組組長郭建平副院長、后勤保障組組長李大軍副院長召集相關(guān)職能科室負責(zé)人召開疫情防治工作會議，安排部署疫情防治工作，并安排相關(guān)職能部門從1月28日（大年初四）開始提前上班，要求醫(yī)務(wù)科、信息中心、護理部、病人服務(wù)管理科等相關(guān)科室立即行動起來，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”優(yōu)勢，推出臨床科室線上咨詢、問診等系列服務(wù)，貼心為患者排憂解難，患者只需掃描二維碼進入健康咨詢義診服務(wù)平臺，即可足不出戶精準對接山西省汾陽醫(yī)院醫(yī)護團隊。

1月28日，汾陽醫(yī)院“健康咨詢義診服務(wù)平臺”迎來第一位咨詢患者，貴州返鄉(xiāng)的王先生，29歲，主因咳嗽有痰6天。在線咨詢呼吸內(nèi)科吳建華副主任，經(jīng)過網(wǎng)上溝通，了解到該患者沒有發(fā)熱、乏力等癥狀，吳主任首先對患者進行了病情指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，由于是返鄉(xiāng)人員建議其拍個胸部CT更安全一些。通過平臺順利幫助王先生做了就診指導(dǎo)并有效解決了心理恐慌。截止2月12日，汾陽醫(yī)院線上共計134位醫(yī)務(wù)人員參與線上義診咨詢，咨詢總量達238人次，義診專科數(shù)達21個，涵蓋了患者所需臨床�？萍熬驮\流程咨詢，受到患者及家屬稱贊。大家紛紛表示，在這個特殊時期，通過線上咨詢，能及時得到醫(yī)護人員的耐心解答，汾陽醫(yī)院服務(wù)管理真正貼心，做到了讓患者出院后也能在家享受主管醫(yī)生的網(wǎng)上解答。面對突如其來的重大疫情，汾陽醫(yī)院前線后方，響應(yīng)黨中央和國務(wù)院號召，同心抗疫。醫(yī)院相關(guān)職能部門主動配合服務(wù)管理工作，結(jié)合2月2日呂梁市政府“13170”通知要求，迅速應(yīng)對，積極開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，為人民群眾提供便捷的診療咨詢服務(wù)，充分體現(xiàn)了白衣天使守護健康的職責(zé)所在。汾陽醫(yī)院將進一步規(guī)范管理，根據(jù)患者院前院后需求，拓展線上義診服務(wù)范圍，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、有溫度的服務(wù)。如果您有問題需要咨詢，請掃描下面的二維碼進入義診服務(wù)平臺，選擇汾陽醫(yī)院相關(guān)專業(yè)大夫即可得到線上義診服務(wù)。

                                            (文：周秉霞)