新生兒科醫(yī)護人員線上免費提供服務(wù)

新生兒科是一個延續(xù)生命，塑造生命的科室，也是呵護人的生命中早期1000天的最重要的科室，特別是早產(chǎn)兒，在生命初期的第一至三個月，大腦，體重都會飛快的生長，很多家長在喜悅之時同時也會面臨初為人母的困惑，這時候如果有一支足夠?qū)�業(yè)的醫(yī)護人員隊伍能隨時提供正確的育兒知識，那該是多么幸福的一件事。

汾陽醫(yī)院新生兒科醫(yī)護人員想家長之所想，科主任馬秋艷在2020年2月份創(chuàng)辦了線上免費咨詢服務(wù)，并陸續(xù)發(fā)展壯大，現(xiàn)已發(fā)展到15個微信群，包括一個早產(chǎn)兒群，分別由新生兒科9名大夫、31名護士分管，大約有3500名嬰幼兒家庭參與，覆蓋呂梁地區(qū)13個縣市，每個群每天有家長咨詢消息成百條。

新生兒科醫(yī)護人員在繁忙工作之余，利用業(yè)余時間盡量服務(wù)好每一位新手寶媽寶爸，為他們排憂解難，特別是當(dāng)產(chǎn)后寶媽在陷入焦慮時，還會給予心理疏導(dǎo)，緩解產(chǎn)后抑郁等問題，使得寶媽能夠更好地哺乳，促進寶寶發(fā)育。

微信群成立之初，群里有時候會出現(xiàn)各種臨床工作中難以遇到的問題，這時馬秋艷主任總會把大家聚在一起，商討、查閱各種資料，只為能更好、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鼗貜?fù)每一條疑問，同時也使得每名醫(yī)護人員自身專業(yè)知識得到提升。

由于群內(nèi)成員文化水平不一，有時候會遇到難以溝通的情況，新生兒科醫(yī)護人員會采用簡潔明了的語言，生動的形式，比如錄制視頻等方式，指導(dǎo)家長更好地護理寶寶。

每一位早產(chǎn)寶寶在汾陽醫(yī)院住院期間，醫(yī)護人員不僅以精湛的專業(yè)技術(shù)將寶寶治愈出院，并且給予她們無微不至的關(guān)愛，并把這份關(guān)愛延續(xù)到出院后的每個生活的點滴之中。

自開通線上免費咨詢服務(wù)以來，得到了家長的一致好評，特別是疫情期間，通過視頻的方式很好的解決了新生兒臍帶不脫落問題，排氣操緩解了新生兒的腹脹，教會家長繪制生長發(fā)育曲線圖，及時了解寶寶的生長發(fā)育情況，指導(dǎo)維生素的補充以適應(yīng)生長的需求等等。這種線上的指導(dǎo)和關(guān)懷模式，充分體現(xiàn)了作為兒科醫(yī)護人員應(yīng)該具備的“養(yǎng)”和“育”理念，充分展現(xiàn)了汾醫(yī)人的文化底蘊和深厚內(nèi)涵。

隨著二胎政策的放開、生活節(jié)奏加快，高危產(chǎn)婦與日俱增，高危寶寶也隨之增多，這時精細(xì)化管理與評估這部分寶寶就顯得尤為重要，新生兒科需要發(fā)展的空間已不斷擴大。新生兒科將在馬秋艷主任的帶領(lǐng)下不斷前行，順應(yīng)信息時代步伐，將育兒科普知識滲透到更多新手寶媽寶爸中去，更好地呵護呂梁地區(qū)嬰幼兒，促進她們健康成長。

 (呂改玲)