我院開展以質(zhì)量為核心的質(zhì)控員培訓(xùn)活動

國家公立醫(yī)院績效考核、高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)均把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全作為核心考核內(nèi)容。一直以來，山西省汾陽醫(yī)院都以公立醫(yī)院績效考核和等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為指揮棒與風(fēng)向標(biāo)，以質(zhì)量安全為目標(biāo)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，全面提升服務(wù)能力，規(guī)范全員全面全程參與的同質(zhì)化科室質(zhì)控模式，提高各科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理科學(xué)化、精細(xì)化水平，進(jìn)而推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

為進(jìn)一步規(guī)范科室質(zhì)控工作， 4月3日，汾陽醫(yī)院質(zhì)控辦聯(lián)合醫(yī)務(wù)科對所有臨床及醫(yī)技科室質(zhì)控員進(jìn)行了培訓(xùn)。

常杏萍老師培訓(xùn)了《醫(yī)療質(zhì)量管理工具應(yīng)用》，從三級醫(yī)院評審理念——持續(xù)改進(jìn)，到現(xiàn)代醫(yī)院管理模式，再到醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，都離不開質(zhì)量管理工具的應(yīng)用。分析近幾年我院開展PDCA的成果及不足，并著重講了PDCA的選題、各大步驟及應(yīng)用，最后給出標(biāo)準(zhǔn)模板，演示案例生動直觀展示了PDCA實(shí)際應(yīng)用效果。

質(zhì)控辦王小勇主任首先對三級醫(yī)院評審中的指標(biāo)進(jìn)行了解讀，并對重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)解讀和舉例說明，強(qiáng)調(diào)各個指標(biāo)的升降都在于平時(shí)的積累。其次重點(diǎn)分析了2022版評審標(biāo)準(zhǔn)與2020版標(biāo)準(zhǔn)的差異，強(qiáng)調(diào)了我們應(yīng)當(dāng)充分重視和充分利用數(shù)據(jù)指標(biāo)，準(zhǔn)確把握考核指標(biāo)內(nèi)涵，以便數(shù)據(jù)管理形成系統(tǒng)，才能保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。最后指出全院已形成了規(guī)范的內(nèi)容基本同質(zhì)化周質(zhì)控、月總結(jié)的質(zhì)控形式，科室質(zhì)控資料和數(shù)據(jù)完整，能夠使用PDCA管理工具對每月的質(zhì)控指標(biāo)有簡單的分析，并對存在的不足給出了指導(dǎo)。

醫(yī)務(wù)科張祺斌科長對醫(yī)療質(zhì)量控制中的要點(diǎn)進(jìn)行了講解，著重指出十八項(xiàng)核心制度中的缺陷，講解了各項(xiàng)制度質(zhì)控的要點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)“強(qiáng)化核心制度全流程管理，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”理念，及定期開展 (至少每月一次) 自查、檢查監(jiān)管、追蹤評價(jià)與適時(shí)督查的全流程管理模式，并且強(qiáng)調(diào)關(guān)注重點(diǎn)病歷質(zhì)控。

此次培訓(xùn)，增強(qiáng)了質(zhì)控員精細(xì)化管理意識和應(yīng)用質(zhì)量管理工具改進(jìn)科室醫(yī)療質(zhì)量的能力，并提供了具體、可執(zhí)行的改進(jìn)方法，也為推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展起到積極的作用。