醫(yī)者仁心，溫暖家訪——內(nèi)分泌科為患者送去健康與關(guān)愛(ài)

為深入貫徹《改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)方案（2023-2025）》文件精神，落實(shí)《山西省衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于開(kāi)展優(yōu) 化衛(wèi)生健康服務(wù)行動(dòng)的通知》要求，結(jié)合《山西省汾陽(yáng)醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)化服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案》，2024年1月27日上午，由病人服務(wù)管理科主任周秉霞牽頭，內(nèi)分泌科主任王麗麗、護(hù)士長(zhǎng)古瑞玲，護(hù)士張鈺以及門診護(hù)士張彩霞，一同前往汾陽(yáng)市太和苑小區(qū)，對(duì)出院患者馬阿姨進(jìn)行院后醫(yī)療及康復(fù)指導(dǎo)家訪。

馬阿姨是一位糖尿病13年的患者，2023年4月因血糖控制不佳入院治療，經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的精心治療與護(hù)理，她終于康復(fù)出院。但出院后的健康管理同樣重要，而家訪正是這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的延伸。

家訪過(guò)程中，王主任詳細(xì)了解了馬阿姨出院后的血糖控制情況，藥物使用以及飲食調(diào)控等方面的情況，認(rèn)真解答了患者及家屬在控制血糖過(guò)程中遇到的問(wèn)題，為后續(xù)的治療和護(hù)理提供了有力的依據(jù)。

除了醫(yī)療方面的關(guān)心，家訪的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)還與馬阿姨聊起了家常，關(guān)心她在生活中是否遇到了困難，鼓勵(lì)她保持樂(lè)觀的心態(tài)，積極面對(duì)疾病，并告訴她醫(yī)院永遠(yuǎn)是她的堅(jiān)強(qiáng)后盾。醫(yī)護(hù)人員強(qiáng)調(diào)了定期監(jiān)測(cè)血糖的重要性，并叮囑她如有任何不適要及時(shí)就醫(yī)。馬阿姨深感溫暖，激動(dòng)地說(shuō)：“醫(yī)護(hù)人員不僅治療了我的身體，更關(guān)心我的生活，你們的專業(yè)與關(guān)愛(ài)讓我有了戰(zhàn)勝疾病的信心�！�

此次家訪活動(dòng)，不僅體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的真情關(guān)懷，也是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通意識(shí)和能力提升的生動(dòng)實(shí)踐。通過(guò)與患者的深入交流，醫(yī)務(wù)人員更加了解患者的需求，為患者提供更為貼心和人性化的服務(wù)。

(張  鈺)